事实:糯米网购票价格不符且客服沟通困难 损害消费者权益

近期我在糯米网购票看电影，发现票价与实际不符。这不但干扰了观影体验，还对消费者权益造成了损害。以下我将详细阐述这一问题的多个方面。

购票遭遇

我本想通过糯米网购买某部电影的电影票，网页上显示的价格很公道糯米网电影票价钱不符，心想挺合算就下了单。可到了支付环节，发现价格比网页上标出的要高一些。我怀疑是自己看错了，或者有额外的费用，于是仔细核对了一下，结果发现确实价格有出入，心里顿时觉得很不舒服。

沟通困难

发现价格有误，我立刻联系了糯米网的客户服务。客服的态度并不热情，起初甚至让我自行检查是否操作出错。我多次强调并非我的责任，他们这才开始所谓的“调查”。在整个沟通过程中，我总感觉对方故意拖延，让我焦急不已，束手无策。

问题根源

经过深思熟虑，我发现价格不符的情况可能源于糯米网的价格系统存在缺陷。可能是商品价格未能及时更新，亦或是页面展示与后台系统未能同步。此外，商家与平台间的合作协议可能存在问题，这也可能是导致实际价格与展示价格不符的原因。

对消费者的影响

价格不合理的问题极大地影响了我们消费者的购物感受。我们本想愉快地去看电影，却因价格问题心情变得很糟糕。再者，若此类情况变得常见，消费者可能会对糯米网失去信心，今后不敢再轻易在此购票。这不仅侵害了消费者的权益，从长远来看，对平台的发展也不利。

解决建议

糯米网需强化对价格体系的监管与维护糯米网电影票价钱不符，确保商品价格信息的及时更新和准确核对。此外，还需构建更高效的客户服务反馈流程，以便消费者在遇到问题时能迅速得到响应和解决。对于出现的问题，应给予消费者适当的补偿，例如退还差额或赠送优惠券等。